1. Термины и определения
- —Продавец — ИП Ажмулаев Руслан Наилевич (ИНН 300803653319, ОГРНИП 322300000029465).
- —Покупатель — физическое или юридическое лицо, заключающее договор купли-продажи с Продавцом на условиях настоящей оферты.
- —Сайт — интернет-ресурс azhstudio.com, на котором размещён каталог товаров и форма оформления заказа.
- —Товар — изделия лёгкой промышленности (униформа, спецодежда, корпоративный мерч и аксессуары), представленные в каталоге Сайта.
- —Индивидуальный заказ — Товар, изготовленный по специальным требованиям Покупателя (брендирование, нестандартные размеры, особый крой, нанесение логотипа).
- —Заказ — оформленное и подтверждённое намерение Покупателя приобрести Товар.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар в количестве и ассортименте, указанном в Заказе, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.
2.2. Информация о Товаре, его характеристиках, цене и наличии размещена на Сайте. Продавец вправе изменять характеристики, цену и ассортимент Товара без предварительного уведомления.
2.3. Все изображения Товара на Сайте носят иллюстративный характер. Возможны незначительные расхождения в оттенках цвета и фактуре ткани, не влияющие на потребительские свойства Товара.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте через корзину или путём отправки заявки в свободной форме на email b2b@azhstudio.com.
3.2. При оформлении Покупатель указывает: ФИО (или наименование юр. лица), контактный телефон, email, адрес доставки, наименование и количество Товара.
3.3. После оформления Заказа Покупатель получает на email подтверждение с реквизитами для оплаты и информацией о сроках исполнения.
3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем некорректной информации.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указана на Сайте в российских рублях и не включает стоимость доставки, если иное прямо не указано в Заказе.
4.2. Общая стоимость Заказа складывается из стоимости Товара, стоимости брендирования (при наличии), стоимости доставки и иных согласованных услуг.
4.3. Способы оплаты: банковская карта, перевод по реквизитам ИП, безналичный расчёт для юридических лиц. Конкретный способ согласуется при оформлении Заказа.
4.4. Оплата Заказа производится в размере 100% предоплаты до запуска Товара в производство. Без подтверждения оплаты Заказ в работу не принимается.
4.5. Для юридических лиц возможны иные условия оплаты (предоплата частями, отсрочка платежа) на основании отдельного договора поставки, заключаемого индивидуально.
4.6. Заказ запускается в производство в течение 1 рабочего дня с момента поступления оплаты на расчётный счёт Продавца.
5. Сроки изготовления и доставка
5.1. Сроки изготовления Товара составляют от 7 до 30 рабочих дней в зависимости от тиража, сложности изделия и наличия брендирования. Конкретный срок указывается в подтверждении Заказа.
5.2. Доставка Товара осуществляется силами транспортных компаний (СДЭК, Boxberry, Почта России и др.) по тарифам соответствующего перевозчика.
5.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность Заказа. В случае обнаружения повреждений упаковки — оформить акт несоответствия с представителем транспортной компании.
5.4. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Товары надлежащего качества
Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, не считая дня покупки, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Товар должен:
- —сохранять товарный вид и потребительские свойства;
- —сохранять ярлыки, бирки, упаковку;
- —не иметь следов использования.
Расходы на возвратную доставку несёт Покупатель.
6.2. Индивидуальные заказы
Внимание: Товары, изготовленные по индивидуальным требованиям Покупателя (брендирование с нанесением логотипа, индивидуальный крой, нестандартные размеры, особые ткани), возврату и обмену не подлежат на основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ № 55, за исключением случаев обнаружения существенного брака.
6.3. Товары ненадлежащего качества (брак)
При обнаружении производственного брака Покупатель вправе требовать:
- —замены Товара на аналогичный надлежащего качества;
- —безвозмездного устранения недостатков;
- —возврата уплаченной суммы.
Срок предъявления претензий по качеству — 14 дней с момента получения Товара. Расходы на возвратную доставку при подтверждённом браке несёт Продавец.
Для заявления о браке направьте письмо на b2b@azhstudio.com с фотографиями дефектов, копией документа о покупке и описанием претензии.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Продавец гарантирует соответствие Товара требованиям технических регламентов Таможенного союза: ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции лёгкой промышленности», ТР ТС 019/2011 «О безопасности средств индивидуальной защиты» (для спецодежды).
7.2. Гарантийный срок на Товар — указанный производителем срок носки при соблюдении рекомендаций по уходу.
7.3. Продавец не несёт ответственности за:
- —ущерб, причинённый неправильным использованием Товара;
- —повреждения, возникшие при нарушении инструкции по уходу;
- —задержки доставки по вине транспортной компании;
- —невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора.
8. Персональные данные
Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ. Подробности — в Политике конфиденциальности.
9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты государственных органов, перебои в работе транспортных компаний и связи. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения.
10.2. Претензии направляются на email b2b@azhstudio.com или по почтовому адресу Продавца.
10.3. Споры, не урегулированные путём переговоров, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца — в г. Астрахани, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ (в частности, право потребителей на выбор подсудности по ст. 17 ЗоЗПП).
11. Прочие условия
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.
11.2. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации.
11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.